Sự hài lòng giảm mạnh! Gần 80% hành khách trên không của Air India cho biết có vấn đề với máy bay
Nhà cung cấp ánh sáng cuối đường băng,
Ánh sáng kết thúc đường băng giá thấp,
Các nhà sản xuất ánh sáng chu vi đường băng,
Các nhà sản xuất ánh sáng Touchdown Runway .
Mạng tài nguyên hàng không dân dụng, ngày 23 tháng 6 năm 2025: Theo tiêu chuẩn kinh doanh, theo dữ liệu được công bố bởi nền tảng khảo sát LocalCircles, gần 80% hành khách của Air India cho biết họ đã gặp phải chất lượng máy bay và các vấn đề bảo trì trong 12 tháng qua .
Một trong những lý do cho sự gia tăng trong sự không hài lòng của hành khách lần này là sự cố bi thảm của chuyến bay Air India AI 171. Tai nạn đã giết chết 241 người trên tàu và gây ra sự nghi ngờ rộng rãi của hành khách về các tiêu chuẩn an toàn của Air . kiểm tra và các vấn đề có thể xảy ra trong bảo trì dài hạn .
Sự tin tưởng của hành khách tiếp tục suy giảm
Cuộc khảo sát cũng cho thấy sự tin tưởng chung của hành khách đang giảm đáng kể . Nhiều người không chỉ hủy bỏ hoặc hoãn các chuyến đi của họ vì sợ hãi, mà còn không hài lòng với sự chậm trễ của chuyến bay thường xuyên do kiểm tra kỹ thuật tăng cường của hãng hàng không sau vụ tai nạn.}}}
Cuộc khảo sát bao gồm 15, 000 Người trả lời ở 307 khu vực ở Ấn Độ, bao gồm các nhóm hành khách ở thành thị và nông thôn . trong số đó, 63% là nam và 37% là nữ .}}}}}
Mặc dù đã có những cải tiến nhỏ về dịch vụ đúng giờ và nhân viên, nhưng tổng thể, sự không hài lòng của hành khách trong nhiều kích thước dịch vụ đang tăng lên .
Áp lực điều tiết đang tăng
Để đối phó với sự chú ý liên tục của xã hội, Tổng cục Hàng không Dân dụng (DGCA) của Ấn Độ đã mở một cuộc điều tra về vụ tai nạn hàng không, tập trung đặc biệt vào quá trình sửa chữa và bảo trì của Air India . Tuy nhiên
Dưới áp lực liên tục của dư luận, ba nhà quản lý cấp cao của Air India chịu trách nhiệm lập kế hoạch phi hành đoàn đã bị đình chỉ vào tháng 6 22. DGCA cũng cảnh báo rằng nếu các vi phạm tương tự xảy ra lần nữa, giấy phép hoạt động của hãng hàng không có thể bị ảnh hưởng .
Hiện tại, thế giới bên ngoài đang kêu gọi thành lập một nhóm quản lý cùng bao gồm Tổng cục Hàng không Dân dụng Ấn Độ và Cục Bảo vệ Người tiêu dùng Ấn Độ để tăng cường sự giám sát toàn diện về chất lượng dịch vụ và an toàn hàng không để đảm bảo quyền hành khách và an toàn bay .